Enterprise Content Management as a Service
O ECMaaS permite aos nossos clientes gerir todo o conteúdo empresarial num local seguro, integrando-se com as restantes aplicações para poder ter a informação quando e onde for necessária, o que trará melhorias ao nível do serviço e da produtividade., Redução do funcionamento custos e minimização de riscos.
Problema resolvido nas empresas:
Gestão de informações documentais e eletrônicas e execução de procedimentos e procedimentos comerciais onde for necessário:
- Automatizar tarefas associadas a procedimentos e processos de negócios
- Reduza o tempo e os custos dos processos que integram pessoas, documentos, dados e aplicativos
- Padronizar e controlar tempos de atividade, distribuição de carga de trabalho, monitoramento e alertas para atividades fora de ordem ou de exceção
- Indicadores de gestão, controle, estatísticas e auditoria para processos de negócios (procedimentos)
- HUB de integrações de aplicações B2B e B2C.
- Conformidade com os regulamentos relativos à gestão de documentos e procedimentos
Este serviço oferece suporte a iniciativas de negócios associadas a
- Transformação digital
- Agilidade de Negócios
- Inovação em serviços empresariais
- Mobilidade da informação e procedimentos de negócios
- Integração de procedimentos e aplicações
Processos e / ou serviços de negócios
- Hyland Onbase ECMaaS (licenciamento)
- Implementação e gestão de infraestrutura
- Compartilhamento seguro de arquivos de origem para destino
- Email seguro integrado ao Active Directory
- HUB de integrações de aplicações B2B e B2C.
- Dispersão em massa ou comunicações sob demanda via e-mail ou SMS.
- Geração em massa de relatórios PDF
- Criptografia de documentos de dispositivos móveis, laptops e PCs.
Componentes de serviço
- Software Goanywhere
- Três opções: S (Pacotes), M (Premium), L (Ultimate).
- Infraestrutura como serviço na nuvem Redsis.
- Sistema GAMFT e gerenciamento de plataforma, incluindo suporte de nível 1, 2 e 3.
- Infraestrutura de cluster ativo-passivo ou ativo / ativo (L).
- Backup no local com cópia em nuvem do Azure.
- DR na nuvem Azure.