Serviços de Manutenção Preventiva e Corretiva
Obtenha a disponibilidade e a continuidade dos serviços de tecnologia de que sua empresa precisa. Com o serviço de manutenção Redsis você poderá reduzir ocorrências, incidentes e solicitações ao seu help desk de TI; minimizar o tempo de inatividade que pode gerar riscos que prejudicam a operação e o seu negócio. A Redsis possui um laboratório de reparo com todas as ferramentas necessárias para a realização de serviços em Servidores, pontos de venda, ATM, Tablets, Notebooks, Impressoras, Monitores, No-breaks e demais aparelhos eletrônicos.
Fornecemos peças, periféricos e máquinas para todas as tecnologias e de todas as marcas
Para centros de serviços, projetos de integração e soluções personalizadas
Para todos os mercados, independente do fabricante, local, pagamentos flexíveis
Missão
- Serviços
Superar as expectativas dos requisitos de nossos clientes - Resposta
Cotações rápidas e eficientes e respostas de serviço - Entrega
Status do pedido minuto a minuto para nossos clientes - Qualidade
Seleção meticulosa de fornecedores para a qualidade - Dinâmica
Flexibilidade para atender às contínuas exigências e demandas de nossos clientes
- Contratos de Manutenção Preventiva e Corretiva para equipamentos de informática e Automação Comercial conforme SLA definido.
- Técnico Residente.
- Rollout de equipamentos.
- Baixa de imagem.
- Instalação Física de equipamentos.
- Inventário.
- Movimentação de Data Center
- Laboratório Técnico para reparo de equipamentos e peças de Automação Comercial e Bancária, Informática em Geral de diversos fabricantes.
- Equipe de Técnicos Sênior com treinamento em reparo em nível de componentes, incluindo tecnologias SMD.
- Sistema Desenvolvido para controle de todo fluxo do processo e rastreabilidade.
- Contratos específicos para reparo ou recondicionamento de peças e equipamentos.
Capacidade de entregar pedidos de emergência mediante solicitação separadamente
Entrega de peças de emergência em 48 horas
- Peças em Fornecedores locais – dentro do Brasil
- Sendo uma peça disponível em nossos fornecedores de fluxo contínuo
- Válido para dias úteis
- Casos em que não nos preocupamos com custo, e sim no atendimento