Omnichannel POS by GK
A economia em expansão, a popularidade da tecnologia no varejo e as mudanças nas exigências dos consumidores, bem como o crescimento e a chegada de concorrentes de todos os cantos do mundo, são os desafios que os varejistas e as cadeias de lojas estão enfrentando cada vez mais.
A evolução do ponto de venda para o varejo começa aqui.
Solução de software de ponto de venda Omnichannel da GK. Uma única plataforma para todos os canais de vendas e serviços.
O futuro tal como nos é apresentado é certamente muito promissor, especialmente para as empresas, porque na era digital as opções de negócios aumentarão a cada dia, à medida que avançamos.
Como os varejistas devem se preparar para esta nova geração de consumidores mais conectados, mais exigentes, mais conhecedores e também mais compartilhados com a concorrência?
A primeira ação para os varejistas é criar uma experiência surpreendente na loja que seja envolvente, única e inteligente, enriquecendo a experiência geral de compra do consumidor.
OmniChannel POS da GK é um ponto de venda inovador que foi projetado para se alinhar com as exigências dos consumidores de hoje, permitindo aos varejistas atender suas expectativas a qualquer hora e em qualquer lugar.
Componentes do Omnichannel POS by GK
* Alguns módulos são opcionais fora da solução padrão
Modular, centralizado e em tempo real
Todas as ferramentas de vendas relevantes estão disponíveis na forma de módulos de serviço, que podem ser ativados de qualquer lugar e com qualquer hardware de PDV.
Serviços modulares para funções essenciais de varejo, que podem ser instalados tanto a nível central como local e que podem ser usados com ou sem uma interface de usuário, são uma das principais características do Omnichannel POS by GK. Estes serviços estão disponíveis para todos os sistemas no ambiente Omni-Channel da loja, comércio eletrônico e dispositivos móveis do cliente – em tempo real.
O novo software Omnichannel POS by GK significa um novo paradigma para varejistas que utilizam balanças.
Como a solução é aberta e independente de plataforma, ela pode ser usada com todas as balanças programáveis modernas. Pela primeira vez, aos varejistas tem a possibilidade de utilizar balanças de diferentes fabricantes em paralelo com a mesma solução e dados.
Ao mesmo tempo, você tem à sua disposição as soluções de comunicação end-to-end de GK/Retail Business Suite, que permitem uma conexão em tempo real com o sistema ERP central. Isto facilita o fornecimento e a remoção de dados mestres e variáveis de uma forma importante. Preços, promoções e parâmetros para balanças e caixas registradoras podem ser mantidos de forma centralizada. Os conceitos gerais de sinalização digital também podem ser integrados, por exemplo, nos displays de balanças, caixas e outros dispositivos multimídia. GK/Retail Open Scale converte a balança de uma solução independente para uma solução totalmente integrada na infraestrutura da empresa.
Gestão simultânea da rede de filiais
Com nosso Enterprise Storemanager você pode gerenciar sua rede de filiais nacionais e internacionais e configurar sistemas e processos a partir da matriz. O Enterprise Storemanager lhe permite, por exemplo, gerenciar dados, monitorar parâmetros e fornecer informações às filiais. Ele inclui todas as opções, configurações e parâmetros que não são especificados pelo sistema ERP.
O Enterprise Storemanager dirige e monitora toda a gestão técnica e administrativa da operação de sua rede de filiais. Com esta sofisticada solução é possível administrar a infraestrutura tecnológica, o gerenciamento de parâmetros e o monitoramento técnico (Heartbeat). Isto permite que você reaja imediatamente em caso de falhas. Mesmo os sistemas legados podem ser gerenciados ou controlados com o Enterprise Storemanager através de sua interface de gerenciamento.
Informações sobre vendas em tempo real
O GK POS/Retail Sales Cockpit dá aos usuários autorizados acesso imediato, fácil e detalhado a todos os dados de vendas, razão pela qual relatórios sobre o status das vendas podem ser feitos a qualquer momento. Também ajuda a identificar sucessos e problemas com promoções durante o dia.
Mobile business information
As informações podem ser acessadas de qualquer dispositivo com uma conexão web e um navegador padrão, uma vez que as informações estão dispostas em formato web. Isto permite acessar dados atualizados durante uma viagem com um tablet-pc ou smartphone, facilitando a tomada de decisões de qualquer lugar.
Uma solução abrangente para criar e organizar todas as promoções e campanhas da loja
Com o GK POS/Retail Enterprise Promotions Management você pode gerenciar programas de pontos e descontos. Quer sejam seus próprios cartões de fidelidade ou cartões de terceiros, todos eles podem ser integrados ao sistema de PDV. A aplicação de promoções no POS GK/Retail funciona automaticamente, com grande velocidade e sem a necessidade de escanear produtos em qualquer ordem específica ou de ser marcados adicionalmente. O Enterprise Promotions Management pode, se necessário, trabalhar com qualquer solução ERP e pode ser facilmente integrado ao sistema de TI existente.
Promotion designer
Promotion Designer é uma ferramenta muito eficiente para criar Promoções com diferentes gatilhos. As promoções podem ser criadas de uma forma “Arrastar e Soltar” (Drag and Drop). Diferentes cupons, horários específicos, cartões de fidelidade ou cartões de funcionário são alguns exemplos que podem ser usados como gatilhos. Além disso, o Promotion Designer pode pré-programar modelos para tipos de ofertas clássicas como 3 x 2, “Mix and Match” ou descontos por volume, quantidade ou categoria.
Multi channel loyalty server
Uma característica opcional do GK POS/Retail Enterprise Promotions Management é o Multi-Channel Loyalty Server, que permite a implementação de promoções idênticas, como a concessão de descontos ou pontos em programas de fidelidade. As mesmas condições das filiais podem ser aplicadas ao carrinho de compras na Loja Online. Os dados só têm que ser atualizados em uma tela, o que economiza tempo e custos. Assim, o sistema também facilita uma apresentação de vendas uniforme em todos os canais.
Fornece gerenciamento seguro para todos os vales e cupons, independentemente de serem vales eletrônicos ou convencionais.
Banco de dados central de cupons e vales
GK POS/Retail Stored Value Server oferece um banco de dados central para fornecer à empresa todas as informações relativas a vales e cupons em circulação. Centenas de sistemas POS em vários países e sistemas externos podem acessá-lo para processamento em tempo real. Por exemplo, Lojas on-line, PDV e PDV móveis. Em caso de problemas de conexão, o sistema POS tem alternativas de trabalho para garantir a emissão e aceitação de vales.
Gift cards
O GK POS/Retail Stored Value Server também assume o processamento dos giftcards, incluindo a gestão de contas. Nossa solução permite que você, com nosso POS/retalhista GK, possa lidar com todas as transações em torno dos giftcards, tais como vendas, aceitação nos PDV, recarga e consultas de valor.
Ferramenta de gestão centralizada
Usando nosso Management-GUI baseado em navegador do GK POS/Retail Stored Value Server, os usuários autorizados podem controlar e monitorar transações a qualquer momento. Eles podem, por exemplo, verificar os vales, fazer avaliações ou relatórios e corrigir o status de acordo com as necessidades.
Interface para sistemas externos
GK POS/Retail Stored Value Server possui interfaces para comunicação com sistemas externos. Usando formatos padrão para intercâmbio de dados (EDI), os sistemas de fornecedores de cupons e cartões podem ser facilmente integrados. Como o GK POS/Retail Stored Value Server pode se comunicar com outros equipamentos via Webservices, não há problema em integrar lojas on-line e outros canais de distribuição no mesmo programa de fidelidade. A loja online acessa o sistema central para validação com o mesmo Webservice que o PDV.
A solução central para distribuir o conteúdo para as diversas telas, quiosques ou etiquetas eletrônicas em todas as lojas
Com GK/Retail Digital Content Management você não tem limites em termos de distribuição de conteúdo ou reprodução de mídia. Imagens, slideshows ou vídeos podem ser reproduzidos nos diferentes sistemas em toda a empresa. O GK POS/Retail Digital Content Management também pode gerenciar as etiquetas eletrônicas (ESL) para prateleiras em todas as filiais. Todo dispositivo que se comunica via cabo ou rede pode ser controlado com nosso GK POS/Retail Digital Content Management. O número de receptores que podem ser controlados com um sistema não é limitado.
Publicidade nas telas dos usuários
GK POS/Retail Digital Content Management também pode fornecer conteúdo para as telas do usuário no PDV. O sistema pode distribuir diferentes conteúdos para diferentes telas (exemplo, de um lado imagens promocionais e do outro um vídeo publicitário).
Gerenciamento de outros dispositivos
GK POS/Retail Digital Management é capaz de lidar com diferentes dispositivos. Sejam quiosques, self-checkouts, etiquetas (ESL), ou displays eletrônicos de prateleira. A única condição é que o sistema esteja integrado na mesma rede.
Esta solução é totalmente integrada nos sistemas Omnichannel POS by GK e pode ser usada com qualquer configuração de hardware.
O GK POS/Retail Self-Checkout permite o uso de hardware padrão que elimina a dispendiosa compra e integração de sistemas proprietários de Self-Checkout. O sistema permite que o cliente seja orientado ao longo de todo o processo de compra, desde a digitalização até o pagamento.
GK POS/Retail Self-Checkout oferece diferentes modos de uso, seja para ser operado pelo cliente como um Self-Checkout ou como um PDV convencional. O pessoal da loja pode monitorar os sistemas e processos com um dispositivo baseado em iOS com o Control-Cockpit. Isto lhes permite intervir em caso de vendas de produtos com limite de idade ou caso o cliente precise de ajuda.
É uma solução abrangente e inovadora para a impressão de etiquetas e cartazes.
GK POS/Retail Label & Poster Print contém todas as ferramentas para impressão de cartazes e etiquetas, o que é um processo crítico para o negócio de varejo. A solução elimina a necessidade de software adicional para projetar layouts, armazenar dados de processo e serviços de impressão. Permite que todos os componentes do programa estejam localizados na matriz em vez de estarem separados em todas as filiais, onde apenas as impressoras permanecem. Além disso, ao invés de precisar de seu próprio hardware, o aplicativo de back-office pode ser executado por qualquer computador da loja.
O sistema GK POS/Retail também pode lidar perfeitamente com mídias digitais. É compatível com todas as etiquetas eletrônicas (ESL) dos fabricantes conhecidos. A solução se integra perfeitamente com o GK POS/Retail Digital Content Management e todas as outras soluções Omnichannel POS by GK.
Graças a GK/Retail, você só precisa de uma conexão direta a cada loja.
Permite substituir todo o equipamento de hardware necessário para soluções autônomas em cada loja. Quer sejam dados mestres do ERP central, dados de transação, dados de configuração ou dados multimídia, as funções do GK Retail BUS garantem a transferência segura de dados no sistema, tanto online como offline.
GK POS/Retail permite que você combine todos os seus sistemas na loja em uma única solução, tornando o fluxo de dados duplo ou redundante, trabalhos em lote durante a noite e consolidação de dados uma coisa do passado. A infraestrutura GK POS/Retail permite melhorar tanto a qualidade quanto a segurança dos dados que você troca entre filiais e sua sede. A solução líder mundial para dispositivos de loja conecta todos os dispositivos da loja ao sistema geral, seja o PDV, o verificador de preços, a balança ou etiquetas de preço eletrônicas.
GK POS/Retail Bus é a plataforma de integração de ponta a ponta que cobre toda a comunicação dentro da sua organização, ligando todos os pontos num ambiente OmniChannel.
Monitorização em tempo real das vendas aos sistemas informáticos
GK POS/Retail também lhe permite aceder a informação atual da sucursal, regional e de toda a empresa a partir de qualquer local e de qualquer dispositivo. O painel de instrumentos GK POS/Retail pode ser configurado para fornecer tanto informação de desempenho técnico como comercial, dependendo do perfil de cada usuário.
As nossas soluções permitem-lhe rever o estado em tempo real dos sistemas informáticos, para que possa ser proactivo e antecipar potenciais problemas com os seus sistemas centrais e corrigi-los imediatamente. Graças à nossa aplicação de monitorização, os gestores e líderes informáticos a todos os níveis têm acesso a informação atual e oportuna.
Reduza o “time to market” e “roll out” da sua loja.
*Alguns módulos são opcionais fora da solução padrão.
Os serviços profissionais da Redsis para consultoria, modelação, parametrização, integrações, implementação e formação na solução de ponto de venda são oferecidos com a solução de software Omnichannel POS by GK, bem como uma carteira de hardware especializado e mais de 20 anos de experiência na implementação de soluções para o mundo retalhista.
O modelo de implementação em cinco fases do Omnichannel POS by GK permite uma implementação mais rápida de soluções de ponto de venda.
1 Personalización básica mediante parámetros
La personalización básica a través de un sistema de parámetros profesionales y técnicos que controlan la mayoría de los ajustes individuales de la empresa y pueden ser definidos a través de las herramientas de configuración. 3000 parámetros básicos, así como más de diez mil parámetros de extensión pueden ser administrados y distribuidos de forma centralizada. Mecanismos inteligentes de herencia y plantillas de configuración reducen los esfuerzos de personalización.
2 Modelación de procesos
El Workflow interno del POS se ejecuta mediante un Domain Specific Language (DSL). Esto define los procedimientos de operación y puede ser adaptado con un editor gráfico. Las descripciones de los procesos generados de esta manera pueden ser transmitidas directamente a las POS y activadas automáticamente.
3 Implementación de interfaces de usuario en HTML 5
El entorno de usuario se lleva a cabo por el ajuste de la estructura y el diseño del interfaz gráfico de usuario. Esta interfaz se basa en HTML 5 y CSS, por lo que es extremadamente flexible y puede ser adaptado fácil y rápidamente a las necesidades de los diferentes tipos de dispositivos.
4 App-Enablement
Con el App-Enablement OmniPOS se ofrece un concepto de expansión revolucionaria. Con el cual las aplicaciones externas se pueden integrar directamente en la interfaz del usuario del POS. Puede acceder y conectarse a través de una API tanto con el POS, como con servicios de web externos. Así puede agregar funciones rápidamente sin modificar el núcleo del sistema. Las aplicaciones pueden proporcionarle al operador funciones adicionales o aplicaciones prácticas en el POS. Puede ser recomendaciones de productos específicos al cliente, información detallada de productos o la integración de sistemas de terceros a los procesos.
5 Expansión por programación
OmniPOS ofrece un SDK completo, con el cual se pueden agregar funcionalidades a todos los niveles del sistema. Los patrones de desarrollo aseguran que las adaptaciones y ampliaciones del cliente no cambian el producto estándar. API’s documentadas, una arquitectura de capa transparente y tecnologías como “Inversión de Control” y la inyección de dependencias impiden cambios en el núcleo del producto y reducen el esfuerzo durante las migraciones.
