Quando o equipamento ou componente é intervencionado por pessoal externo à Redsis. O equipamento não pode ser intervencionado de forma alguma sem a autorização expressa por escrito da Redsis. Qualquer intervenção não autorizada é causa de perda de garantia. Além disso, se o equipamento apresentar sinais de mau uso, má utilização ou danos por agentes externos, isto resultará na perda imediata da garantia.