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Sobre a Redsis
Redsis: 25 anos apoiando empresas nas Américas
Fundamos a Redsis com base em uma crença: quem fornece sua tecnologia deve ser alguém em quem você pode confiar para fornecer suporte e mantê-la funcionando sem falhas. Desde 2001, essa crença molda nossa empresa familiar de serviços de tecnologia. Por isso, nossos clientes sabem que estamos ao seu lado muito tempo depois da entrega.
Quem somos
Mantenha o seu negócio operando e crescendo com um único parceiro por trás da sua tecnologia
A Redsis é um parceiro de tecnologia que fornece, conecta, suporta e repara a tecnologia da qual as empresas dependem nas Américas, dos sistemas centrais aos dispositivos em campo. Com 25 anos de experiência e operações em cinco países, somos grandes o suficiente para atender às suas necessidades de tecnologia e próximos o suficiente para apoiar você no local quando precisar.
Com a Redsis cuidando de toda a sua tecnologia, do fornecimento ao reparo, você pode abrir novas unidades, colocar novos sistemas em operação e entrar em novos mercados sem acrescentar fornecedores nem pessoal. Sua equipe pode se concentrar no que faz o negócio avançar, e não em gerenciar vários fornecedores de tecnologia.
Sua tecnologia, simplificada
Por que trabalhar com um único parceiro importa hoje mais do que nunca
A tecnologia agora move todo o negócio
Sua tecnologia não está só no data center. Ela move suas lojas, agências, fábricas e armazéns, e muda mais rápido do que nunca. Mantê-la funcionando da melhor forma agora é uma prioridade do negócio, não apenas uma tarefa de TI.
Lidar com vários fornecedores toma um tempo que você não tem
Quando um sistema cai em uma das suas unidades ou uma implantação trava, sua equipe pode passar horas procurando o fornecedor certo. Enquanto isso, as vendas caem, os clientes esperam e o seu pessoal carrega o estresse. Com uma única empresa para chamar, sua equipe para de perder tempo correndo atrás de fornecedores.
Um parceiro de confiança para toda a sua tecnologia
Você faz uma ligação e nós atendemos. Nossa equipe já conhece a sua tecnologia e está aqui para apoiar você em cada etapa, do fornecimento ao reparo.
Seu negócio avança
Os reparos chegam mais cedo, os novos projetos começam mais rápido e o tempo de parada diminui. Você para de se preocupar com a sua tecnologia e começa a planejar o próximo passo.
Opere e cresça com confiança, não com complexidade.
O que nos diferencia
Muitas forças únicas reunidas em uma única relação sólida
Algumas empresas de tecnologia se especializam em uma ou duas das áreas abaixo; nós combinamos todas essas forças, reunindo a combinação certa de pessoas, tecnologias e serviços. Conosco, você tem um parceiro de tecnologia completo ao seu lado, em cada etapa do caminho.
O quadro completo, não só uma parte
Fornecemos a sua tecnologia, a conectamos aos seus outros sistemas, damos suporte remoto ou no local e a reparamos se ela falhar. Nada fica para trás, porque um único parceiro é responsável pelo trabalho do início ao fim.
Dados e sistemas, tudo conectado
Além de servidores e dispositivos, nossos consultores integram suas aplicações e movimentam dados com segurança entre sistemas, unidades e parceiros. Poucos fornecedores que reparam equipamentos também conseguem conectar os sistemas e os dados que rodam neles.
Instalações, pessoas e capacidades próprias
Com sede em Miramar, Florida, a Redsis é dona do seu centro de logística e reparo de 15.000 pés quadrados ali e das suas oficinas regionais de reparo na América Latina. Quando o seu equipamento precisa de reparo, nossos próprios técnicos podem consertá-lo em nossas oficinas, ou nossas equipes de campo podem ir até você.
Experiência e relacionamento com muitos fabricantes
Fornecemos, implantamos, gerenciamos, suportamos e reparamos tecnologia de muitos fabricantes, inclusive equipamentos que você comprou em outro lugar e equipamentos especializados que poucos aceitam atender. Nossas relações com os fabricantes e as peças multimarca permitem, muitas vezes, reparar o que você já tem em vez de substituir, para que você preserve mais do seu orçamento.
A mesma equipe da instalação ao reparo
Nossos consultores, engenheiros e técnicos implantam a sua tecnologia, e a mesma equipe dá suporte a ela no longo prazo. O que aprendemos no primeiro dia fica com a sua conta e continua trabalhando a seu favor.
Uma única empresa para apoiar você em cinco países
A Redsis tem mais de 300 pessoas nos Estados Unidos, México, Colômbia, Equador e Brasil, com equipes disponíveis para apoiar você remotamente e no local. Quando surge algo urgente, um único caminho de escalonamento cobre os cinco países.
Nossa história
Uma empresa familiar construída sobre a confiança
Mario Habib fundou a Redsis em 2001. Vinte e cinco anos depois, a família Habib continua dona da empresa e à frente dela, e segue valorizando cada relacionamento com os clientes e cuidando dele no longo prazo.
Crescemos por indicação, não por publicidade, porque os clientes nos confiam seus dados e seus projetos. Quando o trabalho acaba sendo maior do que o planejado, ainda assim o levamos até o fim.
À medida que os clientes pediam mais, da integração e automação ao suporte no local e ao reparo, nossas equipes construíram cada uma dessas capacidades. Hoje, mais de 200 clientes contam com a Redsis.
Somos certificados ISO 9001 em gestão da qualidade, e fabricantes como IBM, Toshiba, GK Software e Fortra nos contam entre seus parceiros de mais alto nível.
Miramar, Florida
Por dentro do nosso centro de logística e reparo nos EUA
Nosso centro de 15.000 pés quadrados em Miramar, Florida, recebe, prepara, testa e envia tecnologia para as suas unidades. Quando um equipamento falha, ele volta ao mesmo prédio para ser reparado pelos nossos próprios técnicos.
Como a logística e o reparo ficam sob o mesmo teto, o seu equipamento passa da implantação ao reparo sem trocar de mãos. O centro é certificado pela IATA para o transporte aéreo de produtos perigosos e baterias, e é a base das nossas oficinas de reparo em outros quatro países.
Conheça nossos centros de logística e reparoO que defendemos
Os valores por trás da Redsis
Nosso propósito é melhorar as empresas com a tecnologia e os serviços certos. Cinco valores orientam a forma como trabalhamos e como conquistamos a confiança dos nossos clientes.
Resolver rápido
Somos engenhosos e resolvemos os problemas com rapidez, porque entendemos o custo total do tempo de parada para a sua receita, os seus clientes e o seu pessoal.
O cliente em primeiro lugar
Suas prioridades se tornam as nossas, e respondemos prontamente quando algo precisa de atenção.
Respeito às pessoas
Trabalhamos duro, tratamos clientes, parceiros e colegas com gentileza e gostamos do trabalho que fazemos juntos.
Fazer o certo
Colocamos as pessoas e os relacionamentos à frente das transações, por isso dizemos a você quando reparar faz mais sentido do que substituir.
Pensar grande
Buscamos superar as expectativas e planejamos pensando em para onde o seu negócio está indo, não apenas onde ele está hoje.
Tecnologia em que você pode confiar.
Pessoas com quem você pode contar.
Conte para nós o que tira o seu sono em relação à tecnologia e o que você quer alcançar. Vamos conversar sobre como a Redsis pode apoiar você para que opere e cresça com confiança, não com complexidade.
Fale sobre suas necessidades de tecnologiaPerguntas sobre a Redsis
Por que nunca ouvimos falar da Redsis?
A maioria dos nossos clientes chega até nós por meio de pessoas que já trabalham conosco, por isso o nome é novo para muitas empresas nos Estados Unidos. Mas a empresa por trás do nome atende negócios nas Américas desde 2001.
Quem é o dono da Redsis?
A Redsis pertence à família Habib. Mario Habib fundou a empresa em 2001, e hoje Jorge Habib a lidera como CEO.
Que tipo de empresas trabalham com a Redsis?
Nossos clientes se definem menos pelo setor e mais pelo quanto dependem da tecnologia. A maioria opera de dezenas a centenas de unidades, muitas vezes em mais de um país, em setores como varejo, bancos, manufatura e logística.